El CEO de una empresa en todo el mundo me pidió que le ayuden a desarrollar un discurso que planeaba dar a varios cientos de sus altos ejecutivos. Él dijo: "Me siento como si yo fuera Daniel entrar en la guarida del león".
De hecho, fue el equivalente empresarial de la guarida de un león que estaba entrando. Contrató a una empresa de la competencia, que era un extraño para la empresa, una empresa en problemas por la disminución de la cuota de mercado y la moral mal causado por las acciones arbitrarias del anterior presidente ejecutivo, un dictador aislado.
"Esta es la primera vez que la mayoría de ellos verán y escucharán mi", dijo. "Voy a dar una presentación sobre el estado del negocio."
-Un momento-dije-. "No le dé una presentación. Dar una charla de liderazgo en su lugar."
Hay una diferencia, me explicó, entre una presentación o del habla, y una charla de liderazgo. Una presentación o del habla, se comunica la información, pero una charla de liderazgo no sólo se comunica la información, pero hace una profunda conexión emocional, humano con el público.
La mayoría de los líderes de presentaciones y los discursos de la mayoría del tiempo cuando deberían estar dando charlas de liderazgo.
"Te enfrentas a una situación de liderazgo importante," dije. "El viejo dicho," Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una primera impresión "se aplica aquí en abundancia. Tienes una oportunidad de liderazgo Habla muy bien. Pero para que la gente cree en ti y te siguen, deben ser emocionalmente comprometido a usted y lo que dice. Así que entender cuáles son sus necesidades emocionales. "
Salí al campo y habló con varios de sus directivos y descubrió que se sentían intimidados por las demandas de los clientes cada vez más sofisticados. Me enteré de que no temía ser compatibles con las decisiones que tomaron en el campo. Me enteré de que estaban enojados por tener que cumplir con lo que consideraban innecesaria requisitos de presentación de informes. Aprendí que no se fiaba de los altos ejecutivos.
La intimidación, el miedo, la ira, la desconfianza .. . las emociones se describe el estado de su audiencia y, en verdad, el estado de la empresa.
El director general dio una charla de liderazgo que habló y respondió a las necesidades de las emociones, una charla basada en la sola idea de que era una persona que pudiera confiar.
Hablar de liderazgo que marcó el inicio de un cambio de esa empresa.
La lección: Analizar y hablar con la emoción de una situación, y puede convertirse en un líder mucho más efectivo.
Hacer que el análisis de suceder de esta manera:
* Conocer la diferencia entre una presentación o del habla, y habla de liderazgo a continuación, ver cada situación de habla se encuentra, ya sea como una presentación / situación de discurso o de una situación Hablar de liderazgo.
* Sepa que usted rara vez hacer una presentación / discursos y que la charla de liderazgo debe ser su principal herramienta de comunicación de liderazgo.
mentos. Aprendí que no se fiaba de los altos ejecutivos.La intimidación, el miedo, la ira, la desconfianza .. . las emociones se describe el estado de su audiencia y, en verdad, el estado de la empresa.
El director general dio una charla de liderazgo que habló y respondió a las necesidades de las emociones, una charla basada en la sola idea de que era una persona que pudiera confiar.
Hablar de liderazgo que marcó el inicio de un cambio de esa empresa.
La lección: Analizar y hablar con la emoción de una situación, y puede convertirse en un líder mucho más efectivo.
Hacer que el análisis de suceder de esta manera:
* Conocer la diferencia entre una presentación o del habla, y habla de liderazgo a continuación, ver cada situación de habla se encuentra, ya sea como una presentación / situación de discurso o de una situación Hablar de liderazgo.
* Sepa que usted rara vez hacer una presentación / discursos y que la charla de liderazgo debe ser su principal herramienta de comunicación de liderazgo.
* Analizar las emociones de su público haciendo lo que sienten en el momento de hablar, lo que temen, lo que les enoja, lo que les inspira.
* Estructura de su charla en torno emocional-temas de conversación. Por ejemplo, una lista de tres cosas que irrita a su público. Hacer las cosas las líneas principales de su charla.
* Hable con ellos acerca de sus emociones. Diles, por ejemplo, que te das cuenta de que está enojado y lo que se enoja. Diles lo que te das cuenta de que están sintiendo.
Habla así, y que se revelan en poderosas formas de motivación. Además, se revelan a sí mismos.
Estas revelaciones pueden crear fuertes lazos entre los ponentes y el público.
Entender la situación de hablar en términos de su contenido emocional, y que entiende que la situación en nuevas formas. Entender en formas nuevas y hablar de nuevas maneras. Y cuando se habla de nuevas formas, su público los actos de nuevas maneras.
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