La mayoría de las personas aspiran a ser eficaces en los esfuerzos de su trabajo. Que reciban una buena educación, aprender importantes habilidades técnicas, y estar en las últimas tendencias de la industria. Todos estos son pasos importantes para el éxito de una persona en el negocio y, sin embargo, ...
Como una persona avanza en la responsabilidad dentro de una organización un cambio tiene lugar. Es un cambio de realizar el trabajo técnico de sí mismo para obtener el trabajo técnico realizado a través de otros. Al principio, parece que simplemente conseguir buenos en la gestión. Pero si usted ha estado en esto incluso un corto período de tiempo, pronto te das cuenta que no siempre es tan fácil como parece. La verdad es que lo que realmente es la gestión del proceso, no el pueblo. Las cosas se logró. La gente se llevó.
Administrar es acerca de las cosas. Se trata de procesos y tareas. Usted puede manejar el tiempo, productos, inventario, y los presupuestos. La gente, por el contrario, debe ser llevado. ¿Qué sucede cuando alguien trata de manejar a la gente? Todos hemos visto los resultados. Las personas resienten ser tratados como "cosas". ¿Qué sucede cuando son tratados como "cosas"? Llegamos a ser alienado, resentido, resistente, complaciente, y unenthused. Alguien que trata a las personas como cosas a menudo es insensible, indiferente, y se centró en uno mismo en lugar de otros. Las personas, los equipos y las organizaciones deben ser guiados.
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