Apuesto a que usted ha tenido momentos en los que han entrado en una tienda y se sintió de inmediato la bienvenida. También estoy bastante seguro de que has tenido ocasiones en las que he sentido todo lo contrario. ¿Cuál fue la diferencia? Lo que ocurrió en el lugar que crea esa sensación de bienvenida en su interior?
Tal vez el asistente notado que entrar y le ofreció una sonrisa y le dijo hola. Te están diciendo que son bienvenidos en su espacio tanto física como mentalmente. Compare esto con una tienda en la que fueron ignoradas por completo hasta que fue a pagar por algo. ¿Qué mensaje quieres llegar allí?
¿Qué es la relación?
La simpatía es el arte de estar "en sintonía" con la gente que te rodea. Una buena relación le permitirá que los demás sepan que usted está interesado en ellos, que se preocupa por lo que tienen que decir y están dispuestos a entenderlas. Se les envía un mensaje de que hay un terreno común y crea un sentimiento de consideración, respeto y confianza.
Una buena relación se encuentra en el corazón de la comunicación eficaz. Le permite llamar la atención de la gente y para que tomen a bordo de lo que tiene que decir. Buena relación viene de lenguaje corporal y cómo dices las cosas a través de la tonalidad y el ritmo de su voz. En conjunto, el lenguaje corporal y cómo lo dice sus palabras representan el 93% de su comunicación. Lo que dices es sólo un 7%!
Por supuesto, al interactuar con los demás nuestra comunicación puede ser no verbal utilizando sólo nuestro lenguaje corporal. ¿Cómo se está comunicando en estos momentos?
Estoy seguro de que usted ha experimentado una situación en la que dentro de un grupo de personas que una persona hace una sugerencia y que acaba de saber que los demás no están de acuerdo - incluso si permanecen en silencio. ¿Qué le dice que no está de acuerdo y se sienten cómodos con la sugerencia? Aquellos de ustedes que están de acuerdo, probablemente va a compartir el mismo lenguaje corporal, que pueden ser más animado en la discusión, y, como tal, de manera activa en la compra a la idea.
Los que no están de acuerdo pueden hacerlo sin tener que decir o hacer algo. Todo lo que tiene que hacer es retirar su relación de alguna manera, tal vez, aunque tirando hacia atrás en su asiento, cruzando los brazos, cerrando su libro o salir de la habitación. Tal vez, a través de todas esas cosas si realmente quería hacer un punto!
Por lo tanto, suponiendo que tenemos algunas palabras que decir, ¿cómo podemos maximizar nuestra tonalidad y el lenguaje corporal para producirse que tenemos una buena relación cuando se les dice?
Cómo entrar en relación con la gente.
Coincidencia y duplicación son las dos principales formas de establecer una buena relación. Las personas que están en relación de tener un cierto ritmo de su voz y movimientos corporales.
están de acuerdo - incluso si permanecen en silencio. ¿Qué le dice que no está de acuerdo y se sienten cómodos con la sugerencia? Aquellos de ustedes que están de acuerdo, probablemente va a compartir el mismo lenguaje corporal, que pueden ser más animado en la discusión, y, como tal, de manera activa en la compra a la idea.Los que no están de acuerdo pueden hacerlo sin tener que decir o hacer algo. Todo lo que tiene que hacer es retirar su relación de alguna manera, tal vez, aunque tirando hacia atrás en su asiento, cruzando los brazos, cerrando su libro o salir de la habitación. Tal vez, a través de todas esas cosas si realmente quería hacer un punto!
Por lo tanto, suponiendo que tenemos algunas palabras que decir, ¿cómo podemos maximizar nuestra tonalidad y el lenguaje corporal para producirse que tenemos una buena relación cuando se les dice?
Cómo entrar en relación con la gente.
Coincidencia y duplicación son las dos principales formas de establecer una buena relación. Las personas que están en relación de tener un cierto ritmo de su voz y movimientos corporales.
Voz de tonalidad y el ritmo. Esto es un 38% de su comunicación. El tono de su voz y el ritmo de la conversación afecta el mensaje que usted está tratando de representar. La gente usa diferentes tonos y velocidad al hablar. Haz tu mejor esfuerzo para ajustar su voz a acercarse a su forma de hablar.
Inténtelo usted mismo - dice algo alegre con una voz triste y ver cómo se encuentra, entonces, cambiar y decir algo triste con una voz alegre. ¿Qué mensaje está recibiendo en cada caso?
¿Qué pasa cuando alguien está hablando con usted y usted está distraído con otra cosa, tal vez algo que ver? ¿Su voz responder de una manera interesada, y que su lenguaje corporal lo confirman?
El lenguaje corporal. El modo de sostener y usar su cuerpo produce el 55% de su comunicación. Use su cuerpo para que coincida con los movimientos populares del cuerpo. Habrá un cierto patrón y el ritmo de sus movimientos que se pueden copiar.
Es aconsejable prestar atención a esto, incluso si tiene buenas intenciones para hacer lo contrario. Desde aquí se puede ser mal interpretado.
¿Qué tal si ese dependiente sonríe y saluda, pero sin tener en cuenta que - Qué se siente lo mismo? Tal vez fue la preparación de acciones de la próxima semana.
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